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Suporte para AI Calendar Buddy

Resolva seu problema rápido — fale conosco por e-mail, ou confira as soluções comuns abaixo para acesso ao calendário, Apple Intelligence, agendamento e sincronização do iCloud.

Fale conosco

O e-mail é a melhor forma de nos contatar para relatar bugs, tirar dúvidas, dar feedback ou pedir ajuda com seus dados. Uma pessoa de verdade lê cada mensagem.

aicbsupport@aicalendarbuddy.com

Ao relatar um problema, inclua o modelo do seu dispositivo e a versão do sistema — isso agiliza muito o processo.

Configuração e requisitos

O que o AI Calendar Buddy precisa para rodar, e como fazer os calendários e os recursos de IA funcionarem.

Quais dispositivos e versões de sistema o AI Calendar Buddy exige?+

O AI Calendar Buddy exige iOS 26, iPadOS 26 ou macOS 26 ou mais recente. É um app nativo em SwiftUI para iPhone, iPad e Mac. Um app para Apple Watch está em desenvolvimento, chegando após o lançamento.

O app não consegue ver os eventos do meu calendário. Como resolver?+

O AI Calendar Buddy lê seus calendários através do framework EventKit da Apple, que exige permissão de acesso ao calendário. No iPhone ou iPad, vá em Ajustes > Privacidade e Segurança > Calendários e conceda acesso completo ao AI Calendar Buddy. No Mac, vá em Ajustes do Sistema > Privacidade e Segurança > Calendários. Uma vez concedido, o app consegue ler qualquer calendário que apareça no seu app Calendário da Apple — iCloud, Google, Outlook e Exchange. Para adicionar um calendário do Google ou Outlook, adicione a conta nos Ajustes do seu dispositivo (não no AI Calendar Buddy) — não existe um fluxo de OAuth separado ou configuração de chave de API.

Os recursos de IA não estão disponíveis no meu dispositivo. Por quê?+

O agendamento com IA e a criação de tarefas em linguagem natural rodam no dispositivo através da Apple Intelligence, que exige um iPhone 15 Pro ou mais recente, ou um Mac com Apple Silicon, com a Apple Intelligence ativada nos Ajustes. Em dispositivos que não suportam a Apple Intelligence, os recursos de IA ficam desativados, mas o resto do app funciona normalmente — você ainda pode criar, agendar e acompanhar tarefas manualmente.

Solução de problemas

Problemas comuns com agendamento, sincronização e uso offline — e o que verificar primeiro.

Por que uma tarefa não foi agendada automaticamente?+

Algumas coisas para verificar. Primeiro, a tarefa precisa ter tempo estimado restante — se você já registrou sessões cobrindo toda a estimativa, não sobra nada para posicionar. Segundo, a IA agenda dentro do seu horário de trabalho e ao redor dos eventos existentes no calendário, então uma agenda lotada ou um horário de trabalho estreito pode não deixar nenhum horário disponível. Terceiro, uma tarefa que você concluiu parcialmente (com sessões de trabalho registradas) intencionalmente não é reagendada automaticamente — seu tempo registrado nunca é movido ou sobrescrito. Use a ação de Reagendar da tarefa para posicionar o tempo restante.

A sincronização entre meus dispositivos não está funcionando ou parece lenta.+

A sincronização entre dispositivos usa o CloudKit, o banco de dados criptografado do iCloud da Apple, então todo dispositivo precisa estar conectado à mesma conta iCloud. Sem uma conta iCloud, o app roda em modo somente local em um único dispositivo e não sincroniza. Quando o iCloud está configurado, a sincronização é gerenciada pelo iOS e pelo macOS — mudanças de outro dispositivo costumam chegar em segundos, mas ocasionalmente podem levar alguns minutos. Não existe um botão manual de forçar sincronização, porque a Apple não disponibiliza um para os apps. Se a sincronização parecer travada, confirme se o iCloud está conectado nos dois dispositivos e se o app está atualizado; entre em contato conosco se o problema persistir.

O AI Calendar Buddy funciona offline?+

Sim. O agendamento com IA roda no dispositivo através da Apple Intelligence, então não exige conexão com a internet. O app funciona totalmente offline em um único dispositivo; a sincronização do iCloud e as atualizações dos seus calendários externos retomam quando você voltar a ficar online.

Pro, cobrança e assinaturas

Como funciona a assinatura Pro, e como gerenciá-la ou cancelá-la.

Qual é a diferença entre Grátis e Pro?+

O plano gratuito é o app completo — agendamento com IA no dispositivo, criação de tarefas em linguagem natural, time blocking, widgets e sincronização com o iCloud — com calendários conectados ilimitados e 1 projeto. O Pro ($4.99/mês ou $49.99/ano) libera projetos ilimitados e adiciona o servidor MCP no Mac para conectar suas tarefas ao Claude Desktop e outros clientes MCP. Durante o beta, tudo é grátis.

Como cancelo ou gerencio minha assinatura Pro?+

O Pro é cobrado pela Compra no App da Apple, então é gerenciado como qualquer outra assinatura da App Store: no iPhone ou iPad, vá em Ajustes > [seu nome] > Assinaturas; no Mac, abra a App Store, clique no seu nome e depois em Configurações da Conta > Assinaturas. Cancelar interrompe a próxima renovação — você mantém o Pro até o fim do período já pago. Nós nunca vemos nem armazenamos seus dados de pagamento.

Como restauro minha compra em um novo dispositivo?+

Entre com a mesma Conta Apple que você usou para comprar o Pro e use a opção Restaurar Compras nos ajustes do app. Sua assinatura está vinculada à sua Conta Apple, então uma única compra cobre seu iPhone, iPad e Mac.

Posso pedir reembolso?+

Reembolsos de compras na App Store são tratados pela Apple, não por nós. Solicite um em reportaproblem.apple.com e entre com a Conta Apple que você usou na compra. Se algo no app te levou a pedir reembolso, adoraríamos saber disso por e-mail também.

Seus dados e sua conta

Onde seus dados ficam e como removê-los.

Como excluo minha conta ou meus dados?+

Não existe uma conta do AI Calendar Buddy para excluir — não operamos um banco de dados do lado do servidor com o seu conteúdo. Suas tarefas e preferências ficam no seu dispositivo e, se você usa o iCloud, no seu banco de dados privado do CloudKit. Excluir o app remove os dados locais daquele dispositivo; você também pode remover os dados do app no iCloud pelas configurações de armazenamento do iCloud. Seus eventos de calendário externos nunca são modificados — o AI Calendar Buddy os trata como somente leitura. Se quiser ajuda para remover tudo, envie um e-mail e nós te orientamos.

O AI Calendar Buddy já está na App Store?+

O AI Calendar Buddy está atualmente em beta. A forma mais rápida de conseguir acesso é entrar na lista de espera em aicalendarbuddy.com/beta — é grátis durante o beta, e os usuários do beta serão os primeiros a saber dos planos de lançamento.

Ainda não está usando?

O AI Calendar Buddy está em beta — grátis em iPhone, iPad e Mac. Entre na lista de espera para acesso antecipado.